お支払いについてのご案内

こちらは、日本郵便株式会社（以下「当社」といいます。）が指定するWebサービス及びアプリ（以下「Webサービス等」といいます。）におけるお支払いについてのご案内です。

Webサービス等は以下のとおりです。なお、それぞれのWebサービス等ごとに選択できるお支払い方法が異なります。それぞれのサービスの利用規約をご確認ください。 【本条に関するリンク先】

(1) お客さまがゆうID会員の場合、ゆうIDによる認証の上、当社所定の手続により、予めお支払い方法を登録しておくことができます。 (2) 登録したお支払い方法により決済を行うには、登録を行ったゆうIDによるWebサービス等での認証が必要です。 (3) お客さまがゆうID会員でない場合、都度、選択したお支払い方法に応じた情報入力等が必要です。

(1) クレジットカード又はデビットカード（以下併せて「クレジットカード等」といいます。）の登録を行う場合、クレジットカード等の名義はゆうIDの登録情報の氏名と同一である必要があります。 (2) 当社は、お支払いに必要な事項の処理に当たっては、項番7に基づき第三者のサービスを利用するものとし、登録するお支払い方法及びお支払いに用いたクレジットカード等に関する一切の情報を保持しません。

(1) 当社は、お客さまがWebサービス等においてお支払いを行ったことにより取得した、又は知りえたお客さまの情報（ゆうID等による認証を行い、ゆうID利用規約第15条第1項に基づき提供を受けた情報を含み、以下「お客さま情報」といい、個人情報を含みます。）を、お支払い及び次の各号に掲げる目的により利用することができるものとします。 ア 当社が提供するサービスにかかる事業、その他当社の事業に関するアンケートや広告等の情報の配信のため。 イ 新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため。 ウ お支払いに係る障害等に関する情報の配信のため。 (2) お支払いに関連して知り得たお客さま情報は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客さまが利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。 氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報 等 ※お客さまが利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。 (3) (1)及び(2)に定めるほか、当社は、お支払いに関するお客さま情報を、お支払いその他当社が提供する商品・サービスの運営及び保守管理上当社が必要と判断した場合には、お客さまの事前の承諾なくお客さま情報を削除することができるものとします。この場合において、当社は、このお客さま情報の削除によりお客さまに生じる損害については、一切の責任を負わないものとします。

(1) 当社は、お客さま情報に含まれる個人情報について、前条に定めるほか、当社の定める「個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）」及び日本郵政グループの定める「グループ・プライバシーポリシー」（以下併せて「プライバシーポリシー等」といいます。）に従い取り扱うものとします。 (2) 当社は、Webサービス等における決済について、以下の目的で第三者が提供する情報収集モジュールを利用してアクセスログの集計を行います。なお、アクセスログは、お客さまのドメイン名、IPアドレス及びアクセス日時等が含まれますが、個人を識別できる情報を含むものではありません。アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客さまの個人情報と結びつけることはありません。 ア 本サービスの利用状況の把握 イ 本サービスその他当社が提供するサービスの充実又は改善を目的とする分析 ウ 本サービスその他当社が提供するサービスに関するお知らせの通知 (3) 第三者が提供する情報収集モジュールは次に掲げるものをいい、収集されるログは各社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、情報収集モジュールを使用した情報の自動取得を停止するためには、本サービスをアンインストールする必要があります。 ア Google Analytics及びGoogle Tag Manager Google Analytics及びGoogle Tag Managerは、Cookieを利用してお客さまの情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュールのポリシーや規約等に基づいて管理されます。 Google Analytics Google Tag Manager Google ポリシーと規約 Googleプライバシーポリシー お客さまは、情報収集モジュールによるお客さまの情報収集を、Cookieを無効にすることで拒否することができます。 (4) アクセスログは、当社が属する日本郵政グループの他会社（日本郵政株式会社又は株式会社JPデジタル）に提供する場合があります。また、統計処理された情報は、公開する場合があります。 (5) 本サービスでは、個人情報を取り扱うサービスを含むすべての通信においては、お客さまの安全性の確保のためTLS（Transport Layer Security、暗号通信技術の一種）を利用しています。 (6) 当社は、個人情報について、法令の規定により開示を求められた場合及びお客さまの同意が得られた場合を除き、第三者に開示・提供等しないものとします。ただし、次に掲げる場合のほか、別途当社が明示的に定めている場合はこの限りでありません。 ア 当社がプライバシーポリシー等に掲げる目的の達成に必要な範囲内においてお客さま情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき。 イ 合併その他の事由による事業の承継に伴ってお客さま情報が提供されるとき。 ウ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 エ その他個人情報保護法（平成15年法律第57号）その他の法令で認められるとき。 【本条に関するリンク先】

当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合は、お客さまへの事前の通知なしにお支払いに関する機能の全部又は一部を一時的に停止、利用制限その他必要な措置を行うことができるものとします。この場合に、お客さまに不利益又は損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。 ア お支払いに関する機能を提供するための設備等（ゆうＩＤ及び項番7の第三者のサービスを含みます。）の保守、点検、修理等を定期的に又は緊急に行う場合 イ お支払いに関する機能の保守、火災・停電その他自然災害、ウィルスや第三者の妨害行為等による不可抗力により、お支払いできなくなった場合 ウ 天変地変、戦争、内乱、暴動その他の不可抗力により、お支払いができなくなった場合 エ その他運用上又は技術上、お支払いに関する機能の全部又は一部を一時的に停止、利用制限その他の措置を行うことが必要であると当社が判断した場合

当社は、お支払いに関する機能の運営及び提供に当たり、第三者が提供するサービスを利用しています。当社は、当該第三者に対して、当社がお客さまに対して負う義務と同等の義務を負わせるものとします。

附則（2026年5月11日　2026-日D戦第0050号） 制定　2026年5月24日

これからお支払い（お支払い方法の登録を含みます。）を行うお客さまは、上記のご案内をご確認いただき、同意した上でボタンを押して進んでください。